Le Groupe Meloche usine et assemble des pièces à petit ou moyen volume selon les exigences de ses clients. Chacun des produits qui sortent des usines est le résultat d’un processus complexe qui va bien au-delà de la production. Pour en assurer la conformité et la qualité, l’entreprise s’est dotée d’un Système de management de la qualité rentable certifié AS9100, qui gère de façon totalement intégrée le système qualité et le système d’affaires.
Chaque année, suite à l'évaluation de son processus d'affaires, faite en planification stratégique, une dizaine de projets ciblés sont élaborés. La responsabilité de ces projets est partagée par les membres de l'équipe et le suivi est assuré en comité de performance tout au long de l'année.
Piloté par le Directeur assurance qualité et Amélioration continue, ce système implique tous les membres de la direction et du personnel. Son succès repose, entre autres, sur :
Que ce soit dans son appareil de production, dans ses ressources humaines ou ses systèmes de gestion, le Groupe Meloche investit massivement chaque année pour faire vivre la culture de l’amélioration continue qui fait partie intégrante de sa mission.
L'équipe d'amélioration continue de Meloche a réinventé la traditionnelle "boîte à suggestions" avec son programme structuré de FAC (Formulaire d'Amélioration Continue). Grâce à ce dernier, les employés lancent réellement les projets d'amélioration en soumettant leurs idées à l'aide d'un formulaire. Que ce soit une idée d'amélioration de la rentabilité, de la qualité, de la santé/sécurité ou de l'environnement, toutes les idées sont étudiées mais surtout, et ce dans une proportion de 97,8%, implantées dans un délai très court.
